□特定对象调研 □分析师会议 □媒体采访 ?业绩说明会 □新闻发布会 ?路演活动 □现场参观 ?其他（2025年度深圳辖区上市公司集体接待日活动）

  公司董事长、总经理陈钦鹏，董事、副总经理、首席财务官黄家 兵，独立董事车晓昕，副总经理、董事会秘书王占君

  一、主持介绍 各位投资者朋友，下午好！ 欢迎参加深圳齐心集团股份有限公司2025年度深圳辖区上市公司投资者网上集体接待 日活动。首先，感谢大家长期以来对齐心集团的关注、支持与信任。公司秉持数字化转型升 级和服务客户的宗旨，在深度经营办公行政物资基础上，业务场景强化MRO工业品、员工 福利等核心业务服务能力，拓展营销物料等高附加值业务服务边界，深度契合客户业务发展 过程中的新场景与新需求，持续聚焦优质大客户，当前100家央企中，已服务超60家。不 断丰富产品品类，打造延展性的综合物资集采服务平台，以专业的数字化采购解决方案助力 政企客户实现集采降本增效。作为支撑企业服务运营与管理的核心，齐心数字化运营平台以 自动化、AI智能化为核心主题，全面推进数智化建设，覆盖了从采购、运营到服务的全链 条业务场景。公司将技术与业务深度融合，进一步提升了服务效率和客户体验，为企业的高 质量发展注入强劲动力。 今天，公司董事长、总经理陈钦鹏先生，董事、副总经理、财务总监黄家兵先生，独立 董事车晓昕女士，以及本人董事会秘书王占君，将在这里与大家进行交流，就投资者关心的

  问题进行沟通交流。希望通过本次接待日活动，让大家对公司有更全面的了解。 欢迎大家踊跃提出问题和意见，再次感谢广大投资者对齐心集团一如既往的关注与支 持。 二、互动交流 1.公司在推动AI技术落地方面取得了哪些进展？ 答:尊敬的投资者您好，公司自2021年起持续推进AI应用，2025年初，公司推出齐心 智磐AI大模型，覆盖商品寻源与上架、客户点单、订单分配、供应链结算、履约配送等数 字化采购环节，大幅提升工作效率，为企业高质量发展注入了强劲动力。感谢您的关注。 2.请问公司ESG的表现如何？未来有什么规划？ 答:尊敬的投资者您好，公司始终高度重视环境保护，在生产经营中持续打造多样化的 绿色、环保运行模式，积极履行企业环保责任。同时公司一如既往坚持依法依规经营，持续 提升公司治理能力，努力为社会和股东创造价值，积极承担社会责任。未来公司将继续优化 ESG相关工作，不断强化社会责任意识，推动公司可持续发展。感谢您的关注。 3.MRO业务目前的发展情况进展如何? 答:尊敬的投资者您好，齐心MRO业务全链路数字化运营,聚焦能源电力、轨道交通石油 化工、汽车电子等多个垂直行业场景，提供定制MRO工业品采购解决方案，从专家驻场、产 品寻源、配送交付到现场安装深入参与。感谢您的关注。 4.公司未来是否会让股东享受更多实实在在的分红回馈？ 答:尊敬的投资者您好，公司在持续稳健经营，合规治理的同时，积极响应和落实监管 部门关于股东回报和市值管理政策、法规指引，在保障公司正常经营和长远发展的前提下， 积极与股东共享公司经营成果。2023年度和2024年度，公司累计实施现金分红10,924.08 万元，2025年半年度再次实施现金分红4,981.96万元。感谢您的关注。 5.公司文创合作的IP有哪些？ 答:尊敬的投资者您好，近年来，齐心文创致力于“深耕中国IP，讲好中国故事”，陆 续与国内优质IP签约，如吾皇猫、卡皮巴拉TATA、山海经溯源、魔鬼猫、鲨猫、小狗蛇、 神烦鸟等新晋的国内IP联名合作，为消费者提供品牌化、时尚化，年轻人喜爱的“国潮文 创”。感谢您的关注。 6.董事长你好，发展战略是一个公司的根，请问贵司未来战略如何规划? 答:尊敬的投资者您好，公司秉持数字化转变发展方式与经济转型和服务客户的宗旨，持续聚焦优质大 客户，聚焦B2B行政办公物资、MRO工业品、营销物料和员工福利等场景，深入应用大模

  型和AIGC技术于数据治理到售后服务的全生命周期管理中，不断完善数字化系统架构和功 能，探索新的商业模式和领域，构建可拓展、数字化的生态系统，为企业级客户提供更优质 的一站式采购体验与服务，以数字化连接商业活动，致力成为一家值得信赖的企业级全场景 运营服务商。感谢您的关注！ 7.公司集采业务主要聚焦在哪些场景？ 答:尊敬的投资者您好，公司主营业务为B2B办公物资集采业务，公司在深度经营办公 行政物资基础上，业务场景强化MRO工业品、员工福利等核心业务服务能力，拓展营销物料 等高的附加价值业务服务边界，深度契合客户业务发展过程中的新场景与新需求，不断丰富产品 品类，打造延展性的综合物资集采服务平台，以专业的数字化采购解决方案助力政企客户实 现集采降本增效。感谢您的关注。 8.请问齐心集团在手订单有多少？ 答:尊敬的投资者您好，作为央国企采购领域的集采服务商，公司一直以来紧跟央国企 客户数字化改革步伐，持续优化采购服务体系，满足严格规范、需求多样、配送及时的采购 要求。目前，公司各项业务有序推进，订单情况稳定。据各招投标网站的中标公告，近期， 公司成功中标南方电网、中粮集团、安能集团、中国机械工业集团等物资采购项目，在合同 期内，公司按采购人需求的采购数量及采购金额为其提供及时的供货服务，最终采购订单金 额是以中标人实际履约发生为准。感谢您的关注。 9.您好，你们的集采客户群体主要是哪些？ 答:尊敬的投资者您好，公司B2B业务持续聚焦央企、央管金融机构、政府、世界500 强等优质大客户，其中当前100家央企中，已服务超60家。感谢您的关注。 10.请问公司2025年前三季度的主要财务表现怎么样？ 答:尊敬的投资者您好，公司坚持“以客户为中心”的服务理念，深挖企业级多场景物 资需求，持续推出实现用户价值升级需求的自有品牌文具产品，择机进入高价值文具赛道， 积极提升产品能力及服务能力。2025年前三季度，公司实现营业收入77.29亿元，归属于 上市公司股东的纯利润是1.40亿元。感谢您的关注。